Como Localizar Preso no Rio Grande do Norte (SEAP-RN)

Canal oficial no Rio Grande do Norte: SEAP-RN (Secretaria de Estado da Administração Penitenciária), sem consulta online de preso: sede (84) 3232-1764, gabineteseap@rn.gov.br. O site www.seap.rn.gov.br segue suspenso pela regra eleitoral até 25 de outubro de 2026 (nota oficial conferida em 8 de outubro de 2026); o SIAV, de visitas, respondeu normalmente em visita.seap.rn.gov.br.

Para localizar uma pessoa presa no Rio Grande do Norte, o caminho oficial não passa por um portal de consulta pública: o estado não tem site de consulta de presos aberta à população. O sistema penitenciário estadual (o SIAPEN) é de acesso restrito a servidores, e o SIAV serve apenas para agendar visita. O caminho real, então, é falar diretamente com a administração penitenciária estadual (SEAP-RN) pelos telefones e e-mails oficiais, registrar pedido na Ouvidoria e consultar o BNMP do CNJ. Quando isso não basta, um advogado localiza a pessoa pela via oficial, com procuração. O que vale para qualquer estado está no guia de como localizar preso no Brasil; aqui fica só o que é do Rio Grande do Norte.

Este guia explica, sem rodeios, como isso funciona no RN, e por que a ausência de um portal público não significa que você está sem saída.

Por que o Rio Grande do Norte não tem consulta de presos online

Muita gente procura, sem sucesso, o “site para consultar preso no RN”. Ele não existe como serviço público.

No Rio Grande do Norte, a gestão prisional é feita pela Secretaria de Estado da Administração Penitenciária (SEAP-RN), com apoio da estrutura de justiça e cidadania do estado. O sistema informatizado que registra as pessoas custodiadas é o SIAPEN (Sistema de Administração Penitenciária), acessível apenas mediante login de servidor, ou seja, não é uma consulta aberta ao público. O outro sistema que a população encontra ao pesquisar, o SIAV, é a plataforma de agendamento de visita: pressupõe que você já sabe onde a pessoa está e serve para marcar o dia da visita, não para descobrir o paradeiro.

Por isso, no RN você não vai digitar um nome num site e receber a unidade prisional. Site que cobra por “consulta de preso” é golpe.

O caminho oficial 1: a administração penitenciária estadual (SEAP-RN)

O primeiro canal é a própria administração penitenciária do estado. A SEAP-RN mantém a estrutura que sabe onde cada pessoa custodiada está recolhida. Ainda que não haja consulta automática, o órgão pode informar a localização mediante pedido de quem comprove vínculo familiar ou interesse legítimo.

Dados oficiais de contato da sede:

• Telefone da sede: (84) 3232-1764
• E-mail institucional: gabineteseap@rn.gov.br
• Site oficial: www.seap.rn.gov.br (institucional; fora do ar por regra eleitoral, veja abaixo)

Um aviso importante e atual: em 3 de agosto de 2026, o site institucional da SEAP-RN não abria, e continuava assim em 8 de outubro de 2026. Quem acessa www.seap.rn.gov.br é redirecionado para uma página do Governo do RN com uma nota oficial informando que, “em cumprimento à legislação eleitoral vigente (Lei nº 9.504/1997, art. 73, VI, ‘b’)”, os canais oficiais e as redes sociais institucionais do Governo do RN ficam temporariamente indisponíveis de 4 de julho a 25 de outubro de 2026. A mesma nota indica o Portal do Cidadão (cidadao.rn.gov.br) como alternativa para serviços e informações essenciais.

Ou seja: se o site não abriu para você, não é problema seu, nem sinal de nada sobre o seu familiar, é bloqueio de período eleitoral, com data para acabar. O sistema de visitas (SIAV) continua no ar; é o site institucional que está suspenso. Confirme sempre por telefone antes de se deslocar até qualquer unidade.

Ao ligar ou escrever, tenha em mãos:

• Nome completo da pessoa presa
• Data de nascimento
• Nome da mãe
• CPF ou RG, se souber
• Número do processo ou do boletim de ocorrência, se disponível

Esses dados evitam confusão entre pessoas de nome parecido e agilizam a resposta.

O caminho oficial 2: a Ouvidoria do sistema penitenciário

A SEAP-RN mantém a Ouvidoria do Cidadão e do Sistema Penitenciário, canal formal para pedidos de informação e reclamações relacionados ao sistema prisional do estado. A Ouvidoria é a via adequada quando o contato telefônico direto não resolve, ou quando você quer registro formal do pedido, o que é útil se depois for preciso demonstrar que a informação foi solicitada e negada ou não respondida.

Ao acionar a Ouvidoria, seja objetivo: identifique-se, informe o vínculo com a pessoa presa, forneça os dados de identificação e peça expressamente a confirmação da unidade prisional em que ela se encontra. Guarde o número de protocolo do atendimento.

Se você não obtiver resposta pela Ouvidoria em prazo razoável, acione um advogado ou a Defensoria Pública, que podem exigir a informação por via judicial.

O caminho oficial 3: o BNMP do CNJ (nacional)

O BNMP vale para o Rio Grande do Norte: confirma se há mandado e aponta o juízo, mas não diz o presídio. Como usar está no guia geral.

O que é o SIAV, de quem é e o que ele não faz

Se você chegou aqui procurando “SIAV RN”, esta é a parte mais importante do guia, e provavelmente não é a resposta que você esperava.

O SIAV é o sistema de visitas do sistema prisional do Rio Grande do Norte. Ele fica no endereço visita.seap.rn.gov.br, dentro do domínio oficial da SEAP-RN (Secretaria de Estado da Administração Penitenciária). Verificamos o endereço em 3 de agosto e de novo em 8 de outubro de 2026: está no ar e responde normalmente, mesmo com o site institucional da secretaria suspenso pela regra eleitoral.

O que o SIAV faz

Pelas telas do próprio sistema, o SIAV serve para:

• Cadastro de visitantes, o cadastro inicial e a atualização cadastral, com envio de documentos pela internet.
• Acompanhamento por protocolo, ao enviar o cadastro, o sistema gera um número de protocolo e o envia também por e-mail, para você acompanhar o andamento da solicitação.
• Vincular custodiados ao seu cadastro, há a opção “adicionar mais custodiados ao meu cadastro”, em que se informa nome, nome da mãe e o parentesco com a pessoa presa, anexando documento que comprove o vínculo.
• Agendar televisita, escolher dia e horário entre as datas disponíveis, e cancelar agendamento já feito.
• Ver as visitas presenciais agendadas pela unidade prisional, repare na formulação: a presencial é agendada pela unidade, e o SIAV mostra o resultado. Quem marca o dia da visita presencial é a unidade, conforme pavilhão, ala e cela.

O acesso é por login (CPF) e senha, com opção de recuperar senha esquecida. O próprio sistema avisa que a senha de acesso ao agendamento de televisitas só é enviada mediante cadastro de e-mail.

O que o SIAV não faz

O SIAV não é um sistema de localização de presos. Não existe nele uma busca pública em que você digita um nome e descobre em qual presídio a pessoa está. É o contrário: o sistema pressupõe que você já sabe quem é a pessoa e já tem vínculo aprovado com ela. A lista que aparece depois do login é a de “custodiados aptos ao agendamento”, ou seja, os vínculos que a administração penitenciária já aprovou no seu cadastro.

Dizendo com todas as letras, para você não perder tempo: se o seu objetivo é descobrir onde a pessoa está, o SIAV não vai responder. Ele resolve a etapa seguinte, visitar. Quem não sabe o paradeiro precisa dos canais descritos neste guia (SEAP-RN, Ouvidoria, BNMP) antes de chegar ao SIAV.

E o SIAPEN, que também aparece nas buscas?

O SIAPEN (Sistema de Administração Penitenciária) é o sistema interno de gestão prisional do estado. Ele está no ar em siapen.sejuc.rn.gov.br/login; note que o endereço ainda usa o domínio da antiga SEJUC (Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania). Conferimos em 3 de agosto de 2026, e a página respondeu de novo em 8 de outubro de 2026: ela pede CPF e senha e não oferece nenhuma consulta aberta. É sistema de servidor, não de família.

A OAB/RN já divulgou esse mesmo endereço como via de agendamento de visitas e atendimentos da advocacia no sistema prisional do estado. Para o cidadão comum, a porta é o SIAV; para o advogado, o caminho de atendimento passa pelo SIAPEN.

Passo a passo do SIAV (link oficial conferido em 8 de outubro de 2026)

Este roteiro vale para quem já sabe onde a pessoa está e quer visitar. Se você ainda não sabe, pule para a seção seguinte.

1. Faça o cadastro de visitante

O cadastro pode ser feito na própria unidade prisional em que a pessoa está presa. O “Guia de visitas” publicado pela Defensoria Pública do Rio Grande do Norte (DPE-RN) também indica o e-mail visitaseap@seap.rn.gov.br para solicitar o cadastro. Como o site institucional da SEAP-RN está suspenso pelo período eleitoral, não foi possível reconferir esse e-mail na fonte da própria secretaria em 3 de agosto de 2026, por isso a atribuição explícita: o dado é do material da Defensoria.

Hoje o caminho mais direto é o cadastro pela internet, no próprio SIAV, em visita.seap.rn.gov.br.

2. Separe os documentos antes de começar

Segundo o guia da DPE-RN, o cadastro exige:

• Número de telefone
• Foto 3x4 recente, em fundo branco
• Comprovante de residência atualizado (máximo de 3 meses)
• Certidão negativa da Justiça Federal e da Justiça Estadual
• Certidão de casamento ou declaração de união estável
• Certidão de nascimento dos filhos que ainda não tenham RG

O mesmo guia registra que visitantes menores de idade devem ser cadastrados mediante solicitação do responsável, e que a atualização do cadastro deve ser feita a cada 12 meses. No formulário do SIAV, além dos documentos, pede-se o nome e o nome da mãe do custodiado, o parentesco e um documento que comprove esse parentesco.

Uma observação da própria Defensoria que costuma pegar as famílias de surpresa: na hora do cadastro você escolhe a modalidade, visita presencial ou virtual, e essa escolha só pode ser alterada depois de 6 meses, contados do cadastro.

3. Guarde o número de protocolo

Ao enviar o cadastro, o SIAV exibe um protocolo e manda uma cópia para o seu e-mail. É com ele que você acompanha o andamento (a tela se chama “Acompanhamento com número de protocolo”). Anote em lugar seguro: sem o protocolo, acompanhar fica mais difícil.

4. Login e agendamento

Aprovado o cadastro, você recebe login e senha por e-mail e entra em visita.seap.rn.gov.br. O acesso é individual e intransferível: só quem se cadastrou pode realizar a televisita.

No sistema, o agendamento é da televisita: escolha a data e o horário entre as opções disponíveis e aguarde a confirmação da unidade prisional. O guia da DPE-RN registra que o link de acesso à televisita é enviado por e-mail antes da visita, que a duração máxima é de 10 minutos e que é proibido gravar áudio e imagem.

Para a visita presencial, fique atento aos dias definidos pela unidade prisional, é ela que determina o dia de visita de cada pessoa presa conforme pavilhão, ala e cela.

O que cada resultado do SIAV significa

O sistema devolve mensagens curtas que confundem quem está aflito. Traduzindo as principais:

• “Cadastro enviado com sucesso!” + protocolo, a solicitação entrou na fila. Não é aprovação. O vínculo ainda passa por análise da administração penitenciária.
• “Protocolo não localizado”, quase sempre é erro de digitação; o próprio sistema sugere conferir os números. Se estiverem certos e mesmo assim não localizar, o cadastro pode não ter sido concluído.
• “Não foi possível recuperar a lista de custodiados aptos ao agendamento”, pode ser falha momentânea do sistema ou ausência de vínculo aprovado. Se persistir por dias, trate como vínculo pendente, não como problema de internet.
• Lista de custodiados vazia depois do login, significa que nenhum vínculo seu foi aprovado ainda. Não significa que a pessoa foi solta, transferida ou que não está presa. O SIAV não responde a essa pergunta.
• “Não existem dias disponíveis para agendamento”, a agenda daquela unidade está sem vagas ou fechada no período. Tente em outro dia; não é decisão sobre você.
• “Impossível realizar o agendamento de televisitas”, em regra indica que o visitante ou o vínculo não está apto naquele momento (cadastro vencido, pendência documental, restrição da unidade).
• A senha não chega, o sistema avisa que a senha de acesso ao agendamento de televisitas só é enviada mediante cadastro do e-mail. E-mail errado ou ausente no cadastro é a causa mais comum. Confira também a caixa de spam.
• “Visitas presenciais agendadas pela unidade prisional”, essa tela é informativa: mostra o que a unidade agendou. Não é lá que você marca a presencial.

Nenhuma dessas mensagens é informação sobre a situação processual da pessoa. O SIAV não fala de regime, prazo, progressão ou soltura.

Quando o nome não aparece em canal nenhum

O que é próprio do RN em cada situação. Grafia, homônimo e o que significa “não consta” estão no guia geral.

Recém-preso: as primeiras 24 a 72 horas

É o caso mais frequente. Logo após a prisão, a pessoa costuma estar sob custódia da polícia, ainda não recolhida a uma unidade prisional, e o cadastro no sistema estadual pode não estar concluído. Não adianta procurar no SIAV: sem recolhimento e sem cadastro, não há o que aparecer.

O que fazer: confirme primeiro com a delegacia responsável pela prisão. Peça o número do boletim de ocorrência e o nome da autoridade. Depois disso, acompanhe a audiência de custódia, que é onde a situação se define. O guia sobre as primeiras 48 horas detalha essa fase.

Ainda na delegacia

Enquanto a pessoa estiver em delegacia, ela não está no sistema de visitas da SEAP-RN, o regime de acesso é outro, definido pela própria delegacia. Cadastro de visitante no SIAV, nesse momento, não resolve. Trate a delegacia como o interlocutor até que haja transferência para unidade prisional.

Transferência de unidade

Transferências acontecem, muitas vezes sem aviso à família. No RN, os sinais típicos aparecem no SIAV: o vínculo some da lista de agendamento, a agenda daquela unidade não abre datas, ou a visita presencial deixa de ser marcada.

O registro confiável da transferência fica no processo de execução, no SEEU, que o advogado consulta com procuração. O guia sobre transferência de presídio explica o procedimento.

Onde registrar o pedido formalmente

Quando o telefone não resolve, registre por escrito. Conferido em 3 de agosto de 2026, o Portal da Transparência do RN (https://www.transparencia.rn.gov.br/ouvidoria) publica os canais da Ouvidoria Geral do Estado:

• Online: pela plataforma Fala.BR (Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação), em https://falabr.cgu.gov.br/
• Presencialmente: BR 101 KM 0, Av. Senador Salgado Filho, S/N, Centro Administrativo do Estado, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59064-901, de segunda a sexta, das 7h às 15h
• Telefone: 84 98620-1082 · E-mail: ouvidoriageralrn@gmail.com

Transparência sobre a fonte: a própria página informa “Dados atualizados em: 04 de Junho/2024”, então trate telefone e e-mail como sujeitos a mudança e prefira o registro pelo Fala.BR, que gera protocolo e prazo de resposta. Guarde o número: é ele que prova depois que a informação foi pedida e não veio.

Defensoria Pública ou advogado: quando nada responde

Defensoria Pública do RN. Atende gratuitamente quem não pode contratar advogado e atua em execução penal; é indicada quando a pessoa presa ainda não tem defensor constituído. Ela também atua na audiência de custódia.

Advogado. Faz sentido quando o Estado não informa onde está a pessoa depois de dias e de protocolo na Ouvidoria, quando há transferência não comunicada, ou quando a família precisa de mais do que a localização. O que ele pode fazer pelo SEEU e pelo juízo está no guia geral. Para visitar quem você já localizou, o cadastro no SIAV é feito pela própria família, sem intermediário.

Para as outras UFs e o caminho nacional, use o guia de como localizar preso no Brasil. Se já localizou e precisa saber se houve soltura, veja alvará de soltura; para a rotina de visitas, cadastro, carteirinha e agendamento.

Checklist rápido para o Rio Grande do Norte

1. Entenda que não há consulta pública online no RN (SIAPEN é restrito; SIAV é só visita, não localiza ninguém).
2. Ligue para a SEAP-RN: (84) 3232-1764, e confirme por telefone antes de se deslocar.
3. Escreva para o e-mail institucional: gabineteseap@rn.gov.br.
4. Não estranhe se www.seap.rn.gov.br não abrir: o site institucional está suspenso por regra eleitoral entre 4 de julho e 25 de outubro de 2026.
5. Registre pedido formal na Ouvidoria, pelo Fala.BR (https://falabr.cgu.gov.br/), e guarde o protocolo.
6. Consulte o BNMP no portal público do CNJ (portalbnmp.cnj.jus.br) para confirmar o mandado e o juízo.
7. Se recém-preso, confirme primeiro com a delegacia da prisão.
8. Leve sempre nome completo + data de nascimento + nome da mãe, é o que evita erro de homônimo.
9. Sem resposta? Procure a Defensoria Pública ou um advogado, que localiza pelo SEEU com procuração.
10. Só depois de saber onde a pessoa está, use o SIAV (visita.seap.rn.gov.br) para se cadastrar como visitante e agendar televisita.

Conclusão

No Rio Grande do Norte não existe um site onde você digita o nome e descobre o presídio, e qualquer página que prometa isso mediante pagamento é golpe. O caminho verdadeiro é o dos canais oficiais: a SEAP-RN por telefone e e-mail, a Ouvidoria com registro formal, o BNMP do CNJ para confirmar o mandado, e o advogado ou a Defensoria para chegar à unidade pelo SEEU. É mais trabalhoso, mas é seguro e não termina em link morto.

Saber onde está uma pessoa sob custódia do Estado é um direito, não um favor.